Bandara Soekarno Hatta Mendapatkan Peringkat 4 Star Airport Rating Untuk Tahun 2025

PT Angkasa Pura Indonesia Kantor Cabang Bandara Internasional Soekarno-Hatta (Soetta) kembali meraih prestasi dengan mendapatkan status Certified 4 Star Airport Rating dalam ajang Skytrax World Airport Awards 2025.

Penghargaan bergengsi ini diterima secara langsung oleh Direktur Utama InJourney Airports, Faik Fahmi, pada acara Passenger Terminal Expo yang berlangsung di Madrid, Spanyol, pada tanggal 9 April lalu.

General Manager PT Angkasa Pura Indonesia Bandara Internasional Soekarno-Hatta, Dwi Ananda Wicaksana, menyampaikan di Tangerang pada hari Rabu bahwa pencapaian ini merupakan bukti nyata dari komitmen semua pihak dalam melakukan transformasi menyeluruh di Bandara Soekarno-Hatta.

"Kami bersyukur atas pengakuan dari Skytrax World Airport Awards terhadap kinerja dan layanan yang kami tawarkan. Ini menunjukkan bahwa langkah-langkah perbaikan dan perubahan yang kami lakukan selama ini telah memberikan hasil yang signifikan," ujarnya.

Ia juga menambahkan bahwa dalam ajang penghargaan Skytrax World Airport Awards, Bandara Internasional Soekarno-Hatta berhasil naik ke peringkat 25 dalam kategori World’s Top 100 Airports 2025, setelah sebelumnya berada di peringkat 28.

"Peningkatan ini mencerminkan pengakuan global terhadap upaya transformasi yang dilakukan oleh Bandara Soekarno-Hatta dalam memberikan layanan terbaik kepada para pengguna jasa," jelasnya.

Selain itu, dalam kategori berdasarkan jumlah penumpang, Bandara Soekarno-Hatta menempati peringkat ke-3 dalam Best Airports 2025 by Size (50 hingga 60 Juta Penumpang), serta posisi ke-9 dalam kategori Best Airports in Asia 2025.

Pencapaian ini menunjukkan kemajuan yang signifikan setelah Bandara Soekarno-Hatta mempertahankan status 3 Star Airport sejak tahun 2013. Selain itu, dalam hal pelayanan, bandara ini juga berhasil meraih dua penghargaan penting lainnya, yaitu peringkat ke-10 dalam kategori Staf Bandara Terbaik di Asia 2025, serta posisi ke-10 dalam Layanan Imigrasi Bandara Terbaik di Dunia 2025.

Dwi menyatakan bahwa keberhasilan ini tidak terlepas dari dedikasi para petugas yang selalu mengutamakan profesionalisme dan semangat melayani dengan sepenuh hati. Semua penghargaan ini merupakan hasil dari transformasi menyeluruh yang telah dilakukan oleh Bandara Internasional Soekarno-Hatta dalam beberapa tahun terakhir.

Transformasi tersebut meliputi pengembangan infrastruktur yang berfokus pada peningkatan pengalaman pelanggan (Premises), digitalisasi proses operasional bandara dengan pendekatan berbasis ekosistem (Process), peningkatan kompetensi dan layanan dari seluruh personel (People), serta pemanfaatan teknologi sebagai pendukung dalam semua aspek layanan kebandarudaraan.

"Keberhasilan ini memperkuat komitmen kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan operasional secara berkelanjutan. Kami bertekad menjadikan Bandara Internasional Soekarno-Hatta sebagai bandara berkelas dunia yang menjadi kebanggaan Indonesia," tuturnya

Sebagai informasi tambahan, Skytrax World Airport Awards adalah penghargaan bergengsi dalam industri kebandarudaraan global. Bandara terbaik versi Skytrax ditentukan berdasarkan survei terhadap lebih dari 13 juta pengguna jasa penerbangan dari lebih dari 100 negara, yang mengevaluasi 565 bandara di seluruh dunia selama periode Agustus 2024 hingga Februari 2025.

Survei ini mencakup berbagai aspek layanan, mulai dari proses check-in, kenyamanan ruang tunggu, keamanan, fasilitas, hingga kualitas pelayanan staf.

Baca Juga: Mendes Yandri Gulirkan Program TEKAD Untuk Dongkrak Ekonomi Desa Indonesia Timur

---

Tag Airport Dwi Ananda Wicaksana Skytrax World Airport Awards Soekarno Hatta